Q： 援助会員さんの情報はどこまで教えていただけますか？ 初めての援助会員さんに子どもを預けるのが不安なためお聞きしたいのですが？

   A： 援助が決まった時点で、援助会員と依頼会員の連絡先を交換します。年代等はお伝えしますが、詳細な個人情報はお伝えしておりません。

 

Q:  初めてのお願いをするまでに、担当の援助会員さんと顔合わせをするのですか？

   A: 基本的に顔合わせはせず、ご希望があれば当日に事務局スタッフが 同行し紹介をします。ご要望があれば事前に顔 合わせをすることは可能です。

 

Q:  毎回続けて同じ援助会員さんに依頼できますか？

   A: 同じ方に対応していただくようにしていますが、援助会員の都合により変わることはございます。

 

Q:  ２回目以降は援助会員さんへ直接に連絡してもいいですか？

   A: 援助会員へのサポート依頼は必ず事務局を通して行っていただきます。継続利用の方で時間の変更などを直接連絡されることはありますが、依頼は必ず事務局経由でお願いします。

 

Q:  援助会員さんと合わない場合は違う方に変更していただけますか？

 

   A: 変更はできます。ただし、条件に合う援助会員が他にいない場合はサポート依頼をお受けできない場合もありますのでご了承ください。